La non-discrimination dans le secteur de l'immobilier

Nouvelle formation obligatoire pour tous des professionnels de l’immobilier exerçant les activités de transaction, de mise en location, de gestion et de syndic.

Objectif pédagogique :

Son objectif est de rappeler de manière argumentée et proactive que la lutte contre les discriminations est une priorité pour tous ces professionnels.

Dans le cadre d’une relation à valeur ajoutée avec vos clients, gage de la pérennité de vos agences vous vous devez de respecter les règles d’éthique, de déontologie et de non-discrimination.

À l’issue de cette formation, vous serez en capacité d’identifier le risque de discrimination dans une vente ou une location et de prévenir vos clients face à des prescriptions discriminatoires.

Vous allez également acquérir les bonnes pratiques à adopter pour sélectionner des candidats à la location ou les futurs acquéreurs de biens en vous fondant sur des critères objectifs tout en sécurisant la relation.

Le programme :

• Rappel de l’obligation de formation
• La charte relative à la lutte contre la discrimination
• Rappels des règles éthiques et déontologique professionnelles
• Le cadre juridique
• Le respect des documents et renseignements susceptibles d’être réclamés au locataire et/ou à son garant listés dans le décret de la loi alur.
• Les responsabilités des agences immobilières
• 8 étapes pour louer sans discriminer et conseils rédactionnels
• Comment réagir face aux demandes discriminatoire
• Cas pratiques

A savoir :

Ce module permet de confirmer vos 2 heures de vos obligations formation loi Alur. Il comprend 7 séquences en e-learning avec 1 quiz de validation d'acquisition des connaissances. À l'issue de votre parcours vous pourrez télécharger votre attestation de formation. Ce document reste accessible 3 ans dans votre espace personnel.

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A savoir : Cette formation obligatoire répond à la nouvelle législation Alur imposant à tout professionnel de l'immobilier de suivre une formation d'une durée minimale de 14 heures par an (ou 42 heures au cours de 3 années consécutives d'exercice dont 2 heures sur le thème de la déontologie et 2 heures sur la discrimination) pour obtenir le renouvellement de la carte professionnelle.